岗位职责

• 以电话或在线或面对面的形式对来电客户/在线进线客户/来访客户或潜在客户进行产品介绍、回答顾客咨询促成销售等工作，完成整个游轮的预订流程。
• 及时追踪并跟进意向客户，促成销售。
• 任何时候均穿戴符合公司着装要求的服装，树立良好的个人和企业形象。
• 积极开拓已购买客户的新产品、家人/亲友推荐等。
• 与客户建立良好的关系并保证优质的服务。
• 及时处理销售过程中的突发事件。
• 及时完成上级安排的其他工作。

职位要求

• 专科及以上学历，形象气质佳。
• 有一年及以上专业呼叫中心电话销售或游轮、出境旅游产品销售或相关面销工作经验。
• 有境外旅游经历、有旅行行业工作经验、奢侈品零售、豪华汽车销售、高端金融产品销售的经验者优先。
• 热爱旅游、喜爱欧洲、中国地理、历史、文化者优先。
• 熟练使用各种社交媒体平台。
• 能适应灵活的工作时间安排（包括周末及法定节假日）。
• 普通话标准，中文打字不少于40字/分钟，能较熟练使用office软件。
• 有良好的沟通能力、表达能力、学习能力以及较强的团队协作能力。
• 性格开朗，有较强的抗压能力，积极主动，斗志高昂。